上海阿拉丁生化科技股份有限公司一貫承諾向客戶提供滿足其需求的產(chǎn)品。這一承諾通過一系列監(jiān)控、保持與維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的管理程序得以實(shí)現(xiàn)。
我們對(duì)所有產(chǎn)品記錄質(zhì)檢通過日期（Quality Release Date），這一日期為所有檢測數(shù)據(jù)經(jīng)審核確認(rèn)在產(chǎn)品名稱、技術(shù)規(guī)格、批號(hào)同質(zhì)性等方面符合要求的日期。
對(duì)于實(shí)行推薦復(fù)測日期（Recommended Retest Date）管理的產(chǎn)品，其推薦復(fù)測日期是建立于批號(hào)之上的。如果日期只包含年與月，我們預(yù)期這些產(chǎn)品在該月的最后一天仍然符合質(zhì)檢報(bào)告上的各項(xiàng)指標(biāo)。
質(zhì)檢通過日期（Quality Release Date）和推薦復(fù)測日期（Recommended Retest Date），在產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告（COA）上注明。
阿拉丁產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告（COA）可通過官網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品頁面的“相關(guān)文檔”中，輸入批號(hào)獲得,亦可聯(lián)系中華試劑網(wǎng)在線客服索取。
推薦復(fù)測日期（Recommended Retest Date）管理程序的產(chǎn)品
推薦復(fù)測日期是指當(dāng)產(chǎn)品在保持原始包裝、未經(jīng)開封、密封圈完好無損，并按阿拉丁規(guī)定的長期儲(chǔ)存條件保存的前提下質(zhì)量符合質(zhì)檢報(bào)告各項(xiàng)指標(biāo)的期限。復(fù)測期限是根據(jù)我們對(duì)該產(chǎn)品或類似產(chǎn)品的歷史記錄制定的。推薦復(fù)測日期可根據(jù)復(fù)測結(jié)果延展。重新質(zhì)檢后，如果產(chǎn)品質(zhì)量依然符合質(zhì)檢報(bào)告所列各項(xiàng)指標(biāo)，新的質(zhì)檢通過日期（Date Retested）與新的推薦復(fù)測日期將被更新到該批號(hào)的質(zhì)檢報(bào)告中。如果對(duì)已購批次產(chǎn)品，到期需要重新質(zhì)檢，建議客戶根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告自行檢測，以確認(rèn)其仍符合所需規(guī)格。
對(duì)于這類產(chǎn)品我們承諾客戶收到貨時(shí)，距離標(biāo)簽和質(zhì)檢報(bào)告（COA）上的推薦復(fù)測日期至少還有兩個(gè)月的時(shí)間。
無推薦復(fù)測日期的產(chǎn)品
相當(dāng)一部分阿拉丁生化科技有限公司的產(chǎn)品，尤其是耗材產(chǎn)品，未列入推薦復(fù)測日期管理程序，這是因?yàn)楦鶕?jù)產(chǎn)品的理化性質(zhì)，這些產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，沒有歷史資料表明它們不夠穩(wěn)定。因此這些產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告上一般只列出質(zhì)檢通過日期。在保持原始包裝、未經(jīng)開封、密封圈完好無損并按阿拉丁規(guī)定的長期儲(chǔ)存條件保存的前提下，這些產(chǎn)品可視為具有永久性的有效期。
對(duì)于實(shí)行實(shí)驗(yàn)室物資計(jì)劃管理的客戶，建議客戶遵循行業(yè)內(nèi)對(duì)開封五年內(nèi)的無推薦復(fù)測日期或有效期的產(chǎn)品的通行做法，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行例行性檢測，以確保產(chǎn)品性能符合預(yù)期。
客戶驗(yàn)收
根據(jù)我們的銷售條款與條件，無論產(chǎn)品是否具有推薦復(fù)測日期，客戶在收貨時(shí)都應(yīng)仔細(xì)檢查。由于阿拉丁不保證產(chǎn)品在客戶特定應(yīng)用上的適用性，建議客戶在訂購前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品質(zhì)控規(guī)范（Specification）以免錯(cuò)訂。
產(chǎn)品質(zhì)控規(guī)范（Specification）可通過官網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品頁面的“相關(guān)文檔”中獲得，亦可直接在中華試劑網(wǎng)產(chǎn)品頁面獲得。
客戶如對(duì)產(chǎn)品存在異議，可及時(shí)向上海阿拉丁生化科技股份有限公司或授權(quán)經(jīng)銷商（中華試劑網(wǎng)）提出。
發(fā)貨與庫存管理
我們的庫存管理系統(tǒng)持續(xù)并自動(dòng)地將接近推薦復(fù)測日期的的產(chǎn)品撤架，這一流程亦在不斷優(yōu)化中。當(dāng)產(chǎn)品的某一批號(hào)接近推薦復(fù)測日期時(shí)，它們會(huì)被物流管理系統(tǒng)鎖住而不能出貨，以保證客戶能在推薦重新檢測日期內(nèi)使用這些產(chǎn)品。系統(tǒng)的這一操作是針對(duì)批號(hào)進(jìn)行管理的。如果客戶對(duì)產(chǎn)品的剩余的推薦復(fù)測日期有特定要求，應(yīng)在訂購時(shí)提出，以便我們根據(jù)庫存情況盡量滿足這些需求。
如果您對(duì)以上關(guān)于產(chǎn)品日期的聲明有疑問，請聯(lián)系：
www.zy9090.cn
400-021-2765
